Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi KRNNO . Nous nous engageons à vous livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et en toute transparence. Veuillez lire les informations ci-dessous pour comprendre le fonctionnement de la livraison pour toutes les commandes KRNNO.

Délai de traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables . Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Nos montres sont expédiées depuis nos centres de distribution internationaux. Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

• Europe : 8 à 14 jours ouvrables
• États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 7 à 14 jours ouvrables
• Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables
• Commandes internationales : 10 à 20 jours ouvrables

Ces estimations peuvent être affectées par les contrôles douaniers, les retards saisonniers et les services postaux locaux.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un lien de suivi par courriel. Si vous ne voyez pas ce courriel dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou vos promotions .

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement. La livraison peut être gratuite pendant les périodes promotionnelles, selon l'offre.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors du paiement. KRNNO décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte de colis dû à des informations de livraison incorrectes ou incomplètes.

Douanes, droits et taxes

Selon la réglementation de votre pays, votre commande peut être soumise à des frais de douane ou à des droits d'importation. Ces frais sont à la charge du client. KRNNO décline toute responsabilité en cas de retard dû aux formalités douanières.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou considérablement retardé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
support@krnno.com

Nous vous aiderons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Contactez-nous

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter :

KRNNO
4801, avenue Lang, bureau 110
Albuquerque, NM 87109
États-Unis
Courriel : support@krnno.com